{"id":11,"date":"2024-02-19T08:23:55","date_gmt":"2024-02-19T08:23:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sofaturkey.com\/?page_id=11"},"modified":"2025-12-29T12:58:26","modified_gmt":"2025-12-29T12:58:26","slug":"politika-povracaja-sredstava-i-vracanja-proizvoda","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sofaturkey.com\/serbia\/politika-povracaja-sredstava-i-vracanja-proizvoda\/","title":{"rendered":"Politika povra\u0107aja sredstava i vra\u0107anja proizvoda"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_video link=”https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=7FzhHUP18kk” css=”” woodmart_css_id=”68347f12d46b1″ image_poster_switch=”no”][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_video link=”https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Xb-rVYK_lZA” css=”” woodmart_css_id=”68347ea4628dd” image_poster_switch=”no”][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_column_text css=”” woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]<\/p>\n

Hvala vam \u0161to ste izabrali na\u0161u veleprodajnu i maloprodajnu online prodavnicu kao svog pouzdanog dobavlja\u010da. Trudimo se da vam obezbedimo proizvode visokog kvaliteta i odli\u010dnu korisni\u010dku podr\u0161ku. Ipak, razumemo da mogu postojati situacije kada je potrebno da otka\u017eete porud\u017ebinu ili vratite proizvod. Kako bismo obezbedili glatko i bezbri\u017eno iskustvo, molimo vas da pregledate na\u0161u Politiku otkazivanja i povra\u0107aja, navedenu u nastavku:<\/h4>\n

<\/h4>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text css=”” woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]<\/p>\n

\n
\n
\n
\n
\n

Otkazivanje porud\u017ebine:<\/strong><\/h4>\n
    \n
  1. Postavljanjem porud\u017ebine i zavr\u0161etkom postupka pla\u0107anja, prihvatate i potvr\u0111ujete da ste potvrdili porud\u017ebinu. Nakon \u0161to se uplata obradi, zahtev za otkazivanje mo\u017eda ne\u0107e biti prihva\u0107en.<\/li>\n
  2. Da biste otkazali porud\u017ebinu, kontaktirajte na\u0161 tim korisni\u010dke podr\u0161ke putem e-po\u0161te ili telefona, uz navo\u0111enje detalja porud\u017ebine kao \u0161to su broj porud\u017ebine, naziv proizvoda i koli\u010dina, najkasnije u roku od jednog sata nakon uplate.<\/li>\n
  3. Ako ste izvr\u0161ili uplatu van radnog vremena, obavezno kontaktirajte na\u0161u podr\u0161ku u toku prvog sata prvog slede\u0107eg radnog vremena.<\/li>\n
  4. Ako va\u0161 zahtev za otkazivanje stigne u predvi\u0111enom roku, mo\u017eemo prihvatiti i izmene u porud\u017ebini.<\/li>\n
  5. U slu\u010daju potpunog otkazivanja porud\u017ebine, svi tro\u0161kovi povezani sa povra\u0107ajem sredstava bi\u0107e odbijeni od iznosa koji ste uplatili, a preostali iznos bi\u0107e vra\u0107en odgovaraju\u0107im i primenljivim na\u010dinom pla\u0107anja.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
    \n
    \n
    \n
    \n
    \n

    <\/h4>\n

    Politika povra\u0107aja (return):<\/strong><\/h4>\n
      \n
    1. Fotografije proizvoda dostupne su na na\u0161em veb-sajtu, a pre kupovine mo\u017eete zatra\u017eiti dodatne detalje o proizvodu. Kada napravite porud\u017ebinu, molimo vas da od nas zatra\u017eite fotografije i video snimke pre nego \u0161to se proizvodi otpreme. Svi na\u0161i proizvodi se proveravaju pre pakovanja i transportnoj kompaniji se predaju kao pregledani.<\/li>\n
    2. S obzirom na to da pru\u017eamo uslugu me\u0111unarodne prodaje, ne mo\u017eemo prihvatiti povra\u0107aj proizvoda. Otkazivanje porud\u017ebine morate zatra\u017eiti odmah nakon uplate. Proizvodnja proizvoda po\u010dinje nakon kreiranja porud\u017ebine. Porud\u017ebina se izra\u0111uje posebno za vas.<\/li>\n
    3. SofaTurkey.com ne snosi odgovornost za proizvode o\u0161te\u0107ene tokom transporta.<\/li>\n
    4. Trudimo se da vam pru\u017eimo najbolju uslugu. Odluku o kupovini mo\u017eete doneti zajedno sa na\u0161im prodajnim predstavnikom i sva pitanja uputiti na\u0161em prodajnom timu.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
      \n
      \n
      \n
      \n
      \n

      <\/h4>\n

      Povra\u0107aj sredstava:<\/strong><\/h4>\n
        \n
      1. Povra\u0107aj sredstava bi\u0107e izvr\u0161en u roku od sedam (7) radnih dana nakon otkazivanja porud\u017ebine.<\/li>\n
      2. Uz va\u0161u saglasnost, mo\u017eemo dodati pripadaju\u0107i iznos kao kredit na va\u0161 nalog, kako biste ga mogli iskoristiti za budu\u0107e porud\u017ebine.<\/li>\n
      3. Ako ne \u017eelite da koristite iznos za budu\u0107e porud\u017ebine i \u017eelite povra\u0107aj sredstava, povra\u0107aj \u0107e biti obra\u0111en putem odgovaraju\u0107e i primenljive metode pla\u0107anja.<\/li>\n
      4. Napominjemo da mo\u017ee biti potrebno dodatno vreme da se povra\u0107aj prika\u017ee na va\u0161em ra\u010dunu, u zavisnosti od va\u0161e banke ili procesora pla\u0107anja.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
        \n
        \n
        \n
        \n
        \n

        <\/h4>\n

        Izuzeci:<\/strong><\/h4>\n
          \n
        1. Proizvodi izra\u0111eni po meri ili personalizovani proizvodi uglavnom ne ispunjavaju uslove za otkazivanje ili povra\u0107aj, osim ako su \u201cisklju\u010divo\u201d o\u0161te\u0107eni ili neispravni usled gre\u0161ke koju je napravio SofaTurkey\u2122.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

          [\/vc_column_text][vc_column_text css=”” woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]<\/p>\n

          Ljubazno vas molimo da pa\u017eljivo proverite svoju porud\u017ebinu pre potvrde i da detaljno pregledate proizvode prilikom isporuke kako biste eventualne probleme uo\u010dili na vreme. Ukoliko imate bilo kakva pitanja ili vam je potrebna pomo\u0107 u vezi sa na\u0161om Politikom otkazivanja i povra\u0107aja, molimo vas da kontaktirate na\u0161 tim korisni\u010dke podr\u0161ke, koji \u0107e vam rado pomo\u0107i.
          \nImajte u vidu da se ova Politika otkazivanja i povra\u0107aja mo\u017ee promeniti bez prethodne najave. Za naja\u017eurnije informacije, molimo vas da posetite na\u0161 veb-sajt ili kontaktirate na\u0161 tim korisni\u010dke podr\u0161ke.
          \nHvala vam na razumevanju i saradnji. Cenimo va\u0161e poverenje i radujemo se \u0161to \u0107emo vas ponovo uslu\u017eiti u budu\u0107nosti.<\/h4>\n

          <\/h4>\n

          [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          [vc_row][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_video link=”https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=7FzhHUP18kk” css=”” woodmart_css_id=”68347f12d46b1″ image_poster_switch=”no”][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_video link=”https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Xb-rVYK_lZA” css=”” woodmart_css_id=”68347ea4628dd” image_poster_switch=”no”][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_column_text css=”” woodmart_inline=”no” text_larger=”no”] Hvala vam \u0161to ste izabrali na\u0161u<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sofaturkey.com\/serbia\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sofaturkey.com\/serbia\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sofaturkey.com\/serbia\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sofaturkey.com\/serbia\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sofaturkey.com\/serbia\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sofaturkey.com\/serbia\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sofaturkey.com\/serbia\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}